Términos del servicio

📑 Términos de Servicio

Bienvenido a Ventura Co. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones de uso. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier transacción.


1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web o canales de venta, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio, así como nuestras Políticas de Envío, Devolución y Reembolso.


2. Uso de la tienda

  • Los productos ofrecidos son para uso personal y no deben revenderse sin autorización previa.

  • Está prohibido utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que atenten contra terceros.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que no cumplan con estos lineamientos.


3. Disponibilidad de productos

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

  • En caso de que un producto no esté disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte una alternativa, reembolso o esperar reposición.


4. Precios y pagos

  • Los precios están expresados en Pesos Colombianos e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  • Los métodos de pago disponibles estarán claramente especificados en la tienda.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero nunca afectará pedidos ya confirmados.


5. Envíos y entregas

  • Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envío.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y actualizada.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la transportadora, factores externos o fuerza mayor.


6. Devoluciones y reembolsos

  • Las devoluciones aplican solo dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del pedido, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

  • El producto debe devolverse en perfecto estado, con empaques y accesorios completos.


7. Garantía

  • Nuestros productos cuentan con garantía limitada por defectos de fábrica, la cual no cubre daños por mal uso, desgaste normal o manipulación indebida.


8. Limitación de responsabilidad

  • Ventura Co no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso de los productos.

  • La responsabilidad máxima se limitará al valor pagado por el producto en cuestión.


9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.


10. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:
📧 Correo: venturacampingco@gmail.com
📞 Teléfono: +57 3332739278